Kundenzufriedenheit: Apple im Tabletsegment mit Top-Position

iPad3 weiß YourAppnews.deNachdem der US-Konzern Apple in Sachen Smartphone bei einer unlängst veröffentlichten Kundenzufriedenheitsstudie die Nase vorne hatte,  kommen die Marktforscher von JD Power zu einem ähnlichen Ergebnis im Tabletmarkt. Auch hierbei führt Apple mit dem das Ranking an, wie das Apple Blog AppleInsider berichtet.

Apple lag im Ergebnis der Studie mit insgesamt 848 Punkten ganz vorne. Demnach ist Apples iPad in Sachen Leistung, Bedienung, Design und Funktionen wesentlich besser als die Geräte der Konkurrenz. JD Power vergibt Apple 5 von 5 möglichen Sternen im Rating. Hinter dem US-Konzern aus dem kalifornischen Cupertino folgt Amazon mit seinen Kindle Fire-Tablets (841 Punkte), was 4 von 5 Sternen entspricht. Der Durchschnitt aller Tablets liegt bei 832 Punkten. Auf Platz drei befindet sich Samsung mit 827 von 1000 möglichen Punkten. Danach folgt Acer, Barnes & Noble und HP.

Damit scheint klar, dass Apple in den beiden wichtigsten Sparten, Smartphone und Tablet, noch immer die Nase vorne hat. Vor allem nach dem Release des iPhone 5 wird man in Sachen Phones noch einmal einen Sprung machen.

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